Si tenés un restaurante en Paraguay y estás en PedidosYa, probablemente ya sabés que pagás una comisión por cada pedido que recibís. Lo que muchos dueños no saben es exactamente cuánto están pagando y cuánto podrían ahorrarse.
PedidosYa no publica sus tarifas abiertamente. Los porcentajes se negocian al contratar el servicio y dependen del plan, la ubicación y el volumen de ventas del restaurante. Sin embargo, basándonos en lo que reportan restaurantes en Paraguay, los rangos son bastante consistentes.
Planes y comisiones de PedidosYa
PedidosYa ofrece distintos niveles de servicio para restaurantes. A mayor visibilidad y servicios, mayor la comisión que cobrán:
Plan Básico
~18%El plan de entrada. Tu restaurante aparece en la app pero con menor visibilidad en los resultados de búsqueda. No incluye posicionamiento premium ni logística de delivery propia de PedidosYa. El delivery lo manejás vos.
Plan Plus
~22-25%Mejor posicionamiento en la app, aparecés más arriba en las búsquedas y categorías. Puede incluir promociones destacadas. El delivery sigue siendo tuyo en la mayoría de los casos.
Plan Premium
~28-30%Máxima visibilidad, posicionamiento top en búsquedas, promociones destacadas y — en algunos casos — logística de delivery gestionada por PedidosYa. Es el plan más caro pero el que más exposición te da.
Nota importante: Estos porcentajes son aproximados y se basan en lo que reportan restaurantes en Paraguay. PedidosYa no publica sus tarifas públicamente y los valores exactos pueden variar según tu negociación.
¿Cuánto perdés en comisiones?
Veamos números concretos. Esta tabla muestra cuánto pagás en comisiones mensualmente según tu nivel de ventas y el porcentaje que te cobra PedidosYa:
| Ventas mensuales | 18% | 22% | 25% | 30% |
|---|---|---|---|---|
| Gs. 10.000.000 | Gs. 1.800.000 | Gs. 2.200.000 | Gs. 2.500.000 | Gs. 3.000.000 |
| Gs. 15.000.000 | Gs. 2.700.000 | Gs. 3.300.000 | Gs. 3.750.000 | Gs. 4.500.000 |
| Gs. 20.000.000 | Gs. 3.600.000 | Gs. 4.400.000 | Gs. 5.000.000 | Gs. 6.000.000 |
| Gs. 30.000.000 | Gs. 5.400.000 | Gs. 6.600.000 | Gs. 7.500.000 | Gs. 9.000.000 |
Ventas: Gs. 10.000.000/mes
18%
Gs. 1.800.000
22%
Gs. 2.200.000
25%
Gs. 2.500.000
30%
Gs. 3.000.000
Ventas: Gs. 15.000.000/mes
18%
Gs. 2.700.000
22%
Gs. 3.300.000
25%
Gs. 3.750.000
30%
Gs. 4.500.000
Ventas: Gs. 20.000.000/mes
18%
Gs. 3.600.000
22%
Gs. 4.400.000
25%
Gs. 5.000.000
30%
Gs. 6.000.000
Ventas: Gs. 30.000.000/mes
18%
Gs. 5.400.000
22%
Gs. 6.600.000
25%
Gs. 7.500.000
30%
Gs. 9.000.000
Multiplicá estos números por 12 para ver tu costo anual. Un restaurante que vende Gs. 20.000.000/mes con 25% de comisión paga Gs. 60.000.000 al año solo en comisiones.
¿Qué recibís a cambio de las comisiones?
Las comisiones de PedidosYa no son dinero tirado. A cambio recibís acceso a una plataforma grande con beneficios reales:
Acceso a su base de usuarios
PedidosYa tiene miles de usuarios activos en Paraguay que buscan dónde pedir. Es una fuente real de clientes nuevos que no te conocían antes.
App y plataforma de pedidos
No necesitás desarrollar nada. PedidosYa te da la plataforma, la app móvil y todo el sistema de pedidos funcionando.
Marketing dentro de la app
Tu restaurante aparece en búsquedas, categorías y promociones. Es publicidad que de otra forma tendrías que pagar aparte.
Logística de delivery (en algunos planes)
En los planes Premium, PedidosYa puede manejar el delivery por vos con sus propios repartidores. Útil si no tenés logística propia.
¿Vale la pena pagar comisiones a PedidosYa?
Para descubrir clientes nuevos: sí
Si un cliente te descubre por primera vez en PedidosYa y hace un pedido, esa comisión del 20-30% es básicamente un costo de adquisición. Estás pagando por un cliente nuevo que no te conocía. Eso tiene valor real.
Para clientes que ya te conocen: no
Si un cliente que ya sabe de tu restaurante — te sigue en Instagram, comió en tu local, un amigo se lo recomendó — pide por PedidosYa, estás pagando comisión por alguien que te hubiese buscado igual. Ese es dinero que podés ahorrarte.
La pregunta no es si PedidosYa vale la pena o no. La pregunta es: ¿estás pagando comisión por clientes que te buscarían igual? Si la respuesta es sí, necesitás un canal propio para esos clientes.
Alternativas sin comisiones
Existen varias formas de recibir pedidos sin pagar comisión por cada uno. Cada una tiene sus ventajas y limitaciones:
Tu propia página de pedidos
RecomendadoPlataformas como PedíAcá te dan tu propia página de pedidos con tu marca, menú digital, pagos integrados y pedidos en tiempo real. Tarifa fija de Gs. 249.000/mes sin comisiones por pedido. Ideal para clientes recurrentes.
Pedidos por WhatsApp
Gratis y todos tienen WhatsApp. Pero es desordenado: mensajes que se pierden, errores en pedidos, no hay menú digital, no escalable. Funciona para empezar, pero se vuelve caótico con volumen.
Instagram Shopping
Podés mostrar tu menú en Instagram, pero no tiene carrito, checkout ni sistema de pedidos real. Los clientes terminan escribiéndote por DM, con los mismos problemas que WhatsApp.
La combinación ideal
Usá PedidosYa (o Monchis) para captar clientes nuevos, y tu propia página para clientes recurrentes. Así reducís tus comisiones totales sin perder visibilidad.
Cómo reducir tus costos de comisión
No necesitás dejar PedidosYa. Solo necesitás ser estratégico con dónde mandás a tus clientes:
Redirigí a tus regulares a tu canal propio
Los clientes que ya te conocen no necesitan PedidosYa para encontrarte. Mandáles tu link directo y ahorrá la comisión.
Poné tu link en todas partes
Bio de Instagram, historias, Google My Business, QR en el local, QR en el packaging del delivery, firma de WhatsApp Business. Cada pedido que recibís por tu canal propio es comisión que te ahorrás.
Usá PedidosYa solo para adquisición
Pensá en PedidosYa como un canal de adquisición de clientes, no como tu sistema de pedidos principal. El objetivo es que cada cliente nuevo eventualmente pida por tu canal directo.
Incluí un sticker o tarjeta en cada delivery
Algo tan simple como un sticker con tu link y un "Pedí directo la próxima vez" convierte clientes de PedidosYa en clientes directos.
Con PedíAcá pagás Gs. 249.000/mes sin comisiones
Tu propia página de pedidos, con tu marca, menú digital y pedidos en tiempo real. 30 días gratis para probar.
Empezar gratisPreguntas frecuentes
¿Cuánto cobra PedidosYa exactamente?
¿Puedo reducir las comisiones de PedidosYa?
¿Existen alternativas sin comisiones?
¿Conviene estar en PedidosYa?
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