Tres rutas para resolver

¿Cuánto tarda tener mi tienda lista?

24 horas desde que nos mandás tu menú. La parte que toma tiempo es digitalizar las fotos y armar las categorías — lo hacemos nosotros, vos solo aprobás el resultado.

¿Puedo usar mi propio dominio?

Sí. Por defecto tu URL es pediaca.app/tu-restaurante, pero podés apuntar pedidos.turestaurante.com gratis desde /admin/settings/dominio. Lo configurás en 5 minutos siguiendo las instrucciones que te damos.

¿Cómo cargo mi menú si tengo 100+ items?

Lo más rápido: mandanos el PDF actual o un Excel. Lo importamos en bloque y vos revisás. Si preferís cargarlo manualmente, hay un bulk-add en /admin/menu que te deja pegar 10 items a la vez.

¿Cómo me enteran de un nuevo pedido?

Tres caminos al mismo tiempo: notificación push en el panel /admin/orders (el más rápido), WhatsApp al número que cargaste, y un sonido en el navegador si tenés la pestaña abierta. Si dejaste KDS activo en /admin/orders/kds, también aparece ahí.

¿Qué pasa si un cliente cancela?

Si todavía no preparaste el pedido, lo cancelás con un click y Stripe le reembolsa automáticamente. Si ya empezaste a cocinar, llamás al cliente desde el botón de teléfono que está en la card del pedido — el reembolso lo decidís vos.

¿Cómo manejo varios locales?

Con el plan Multi-local activás los locales que necesites desde /admin/locations. Cada uno tiene su propio menú, equipo, y reportes. Los pedidos se rutean al local que el cliente eligió o al más cercano por dirección.

¿Puedo cambiar de plan en el medio?

Sí, en cualquier momento desde /admin/settings/billing. Si subís (Starter → Pro), se prorratea automáticamente. Si bajás, el cambio aplica al próximo ciclo. Sin penalidad, sin sales call.

¿Qué pasa si quiero cancelar?

Cancelás desde /admin/settings/billing en un click. Tu tienda sigue activa hasta el fin del período pagado. Tus pedidos históricos y tu data quedan exportables por 90 días después — descargás un ZIP con todo cuando quieras.