¿Con qué te ayudamos?

No hay contrato ni permanencia: es mes a mes y la baja se hace desde el panel, sin llamar a nadie ni explicar por qué. La apuesta es ganarse el mes con el producto, no con la letra chica.

Una tarde, no una mudanza. El alta es sola, sin demo ni llamada de ventas: se crea la cuenta, se le pone la marca al local y el link ya recibe pedidos. Lo que más tarda es cargar los productos, y se puede arrancar con unos pocos e ir sumando.

Sí, y es más común de lo que parece. El pedido en la mesa con código, el retiro en el local, las reservas y las gift cards funcionan sin ningún reparto. Cada local enciende solo los canales que usa.

Contesta alguien del equipo por WhatsApp, no un formulario ni un ticket con número. Es el mismo canal que está acá abajo, y el mismo con el que se resuelve cualquier duda antes de empezar.

Con un correo. Llega un código de seis dígitos, se confirma en la misma pantalla y adentro: no hay contraseña que inventar ni tarjeta que cargar. La prueba arranca ahí, con todo encendido, y el local se puede armar entero antes de decidir si sigue.

Es pediaca.app/nombre-del-local, y se elige al darse de alta. Después queda fija: es la que está impresa en los QR de las mesas, pegada en la bio de Instagram y guardada por los clientes que ya pidieron, así que cambiarla rompería todo eso de una vez. Dominio propio todavía no hay — cuando lo haya, va a estar acá.

De a un plato por vez desde el panel, para que cada uno quede con su foto, su precio y sus opciones. El que no tiene fotos propias elige de la biblioteca por tipo de plato y no depende de una sesión de fotos. Si la carta es grande y conviene una mano con la carga inicial, se pide por WhatsApp y se hace juntos.

Por tres caminos a la vez: una notificación del navegador (funciona con la pestaña cerrada, en cada dispositivo donde se haya autorizado), un sonido mientras el panel está abierto —y que vuelve a sonar si un pedido queda sin atender— y la pantalla de cocina, pensada para quedar prendida en un monitor del local.

El cliente puede cancelarlo solo mientras el pedido está pendiente, o sea antes de que el local lo acepte; después ya está en la cocina y hay que hablarlo. La plata no se devuelve sola: el cobro va directo a la cuenta de Mercado Pago del local, así que el reembolso lo decide y lo hace el local desde ahí. Preferimos decirlo antes que prometer un botón que no existe.

Los locales se agregan desde la sección Locales del panel y cada uno suma su cuota, prorrateada al día que se suma. La carta se carga UNA vez y cada local ajusta lo suyo: el precio de un plato y qué tiene disponible. El equipo puede quedar asignado a un local y los reportes se filtran por local. El pedido va al local que el cliente eligió; no se reasigna solo a otro.

Sí, y sin llamar a nadie. Los locales se suman o se quitan cuando haga falta, con el prorrateo automático. El pago mensual o anual y la baja se manejan desde el portal de facturación, al que se entra desde el panel. Al dar de baja, el local sigue funcionando hasta el final del período ya pagado.

La base de clientes se exporta en CSV desde el panel, con su historial, y conviene bajarla antes de irse: pasados 90 días de la baja, los datos del local y sus pedidos se eliminan, como dice la política de privacidad. Todavía no hay una exportación completa de todo en un archivo; lo que hay hoy es esa.

La marca tiene UN link, y adentro el cliente elige la sucursal — con su dirección y su estado a la vista, y la elección recordada para la próxima. El QR de una mesa ya sabe en qué sucursal está pegado, así que en el salón no hay que elegir nada. Un solo link es un solo lugar que poner en la bio, en los flyers y en el ticket.

No. La carta se carga una vez para toda la marca, y cada sucursal ajusta únicamente lo que le es propio: el precio de un ítem o si hoy lo tiene disponible. Todo lo demás se hereda. Corregir un precio de la carta principal lo corrige en todas las sucursales que no lo pisaron.

Sus horarios, sus zonas de delivery con sus tarifas, sus horarios de reserva, su equipo, sus precios y su disponibilidad por ítem, y su pausa. La regla es una sola: lo que el local define gana; lo que no define lo hereda de la marca.

Solo si se lo asigna a toda la marca. Cada persona puede quedar con alcance de UNA sucursal —el encargado de Centro ve los pedidos y los números de Centro— o global, como el dueño. Se define al invitarla y se cambia cuando haga falta.

Una cuota fija menor por cada local adicional, en la misma factura y prorrateada al día en que se suma. El número está en la página de precios, junto al del plan. El alta y la baja de locales son self-serve desde el panel: sin llamada comercial y sin contrato nuevo.

Se pausa sola, sin arrastrar a las demás: su página avisa que está en pausa mientras el resto de la cadena sigue recibiendo pedidos. Y el pedido nunca se deriva en silencio a otro local — el cliente eligió una sucursal y esa elección se respeta.

La prueba es gratis y sin tarjeta, así que se puede armar el local entero antes de pagar nada. Después es un plan único por mes que incluye todo, sin comisión por pedido: la venta entera queda en el local, venda lo que venda. El precio está en la página de precios, y los locales adicionales suman una cuota menor cada uno.

No, nunca, y no es una promoción de lanzamiento. En un marketplace la comisión crece con las ventas, así que cuanto mejor le va al local más paga; acá la cuota es fija, no depende del volumen, y a partir de cierto punto cada venta sale más barata que la anterior.

No, y casi nadie lo hace de golpe. Lo que mejor funciona es mandar al link propio a quienes ya conocen el local —los de Instagram, los que llaman, los que vuelven— y dejar el marketplace para descubrir gente nueva. Cada pedido que se muda a tu link es uno que deja de pagar comisión.

Del local, y se pueden exportar cuando quiera. Quién pidió, qué pidió y cuándo volvió queda en tu base de clientes, que es lo que permite volver a venderles sin pagar por alcanzarlos otra vez. En un marketplace esos datos no se entregan.

Sí. Es una sola herramienta: el mismo link recibe pedidos de delivery a domicilio, de retiro en el local y de mesa con código. Se activan las formas que use el local y el cliente elige la suya al pedir. Sin comisión por pedido en ninguna.

No. El local sigue manejando su logística —repartidor propio, delivery aliado, lo que ya use—. PedíAcá es el software que recibe los pedidos y dice qué preparar; el reparto físico es del local, y por eso no hay comisión ni límite de partner.

Sí. Se configuran zonas con su propio costo de envío y pedido mínimo: la zona cercana con un mínimo bajo para mover volumen, la lejana con uno más alto para que el viaje valga la pena. El cliente ve el costo de su zona antes de confirmar.

Sí. Conectando Mercado Pago desde el panel, el cliente paga al confirmar y el pedido entra con el pago acreditado. El cobro online con Mercado Pago está disponible hoy en Argentina. En los demás países el local cobra como ya lo hace —efectivo, transferencia o QR— y el pedido entra igual: conectar un cobro online es opcional, no un requisito para usar el sistema.

Desde el panel se pausa la recepción con un toque cuando el local se satura. El cliente ve que ahora no se toman pedidos, en vez de mandar uno que no se va a poder cumplir, y se reabre cuando baja el pico.

A la cuenta de Mercado Pago del propio restaurante. El cobro se hace con su cuenta, así que el dinero cae directo ahí: PedíAcá no lo recibe ni lo retiene en el camino, y no hay una billetera intermedia con una liquidación semanal de por medio.

No. PedíAcá cobra su plan mensual y nada más: no suma un porcentaje sobre lo que se cobra. El arancel de procesamiento es el que el local ya tiene acordado con Mercado Pago, y se aplica igual que en cualquier otro cobro suyo.

Con Mercado Pago, hoy en Argentina. En los demás países el local cobra como ya lo hace —efectivo, transferencia o QR— y el pedido entra igual: conectar un cobro online es opcional, no un requisito para usar el sistema.

No. La conexión se hace entrando a la cuenta de Mercado Pago del local y autorizando desde ahí, sin copiar claves a mano. PedíAcá no guarda datos de tarjetas de los clientes: el pago ocurre del lado de Mercado Pago.

Sí, desde el mismo lugar del panel donde se conectó. Al desconectarlo, el local vuelve a cobrar por sus medios de siempre y los pedidos siguen entrando igual.

No. El seguimiento es web: se abre desde el navegador del teléfono, en cualquier equipo moderno, sin instalar nada y sin crear una cuenta obligatoria.

El link sigue funcionando. Cuando vuelve, ve el estado del momento: la idea es justamente que NO tenga que quedarse conectado mirando, porque el estado avanza solo.

Si el cliente lo acepta al confirmar, sí: el aviso le llega al teléfono aunque haya cerrado la pestaña. Es opcional — sin aceptarlo, el link funciona igual y puede mirarlo cuando quiera.

Los estados son fijos para que el cliente encuentre siempre la misma lectura —recibido, en preparación, listo, entregado—, y el color de éxito recién aparece con el pedido entregado, nunca antes de tiempo.

Para que el mostrador deje de atender el teléfono en hora pico. El “¿ya salió?” no aparece porque el cliente sea ansioso, sino porque no tiene forma de saber; cuando puede mirarlo solo, esa interrupción desaparece.

No. Quien organiza comparte un link; los demás lo abren, ponen su nombre y agregan lo suyo desde el navegador de su teléfono. Sin app, sin cuenta y sin contraseña.

Para los dos. Al abrir el grupo se elige delivery o retiro. Si es delivery, quien cierra el pedido pone la dirección; si es retiro, lo pasan a buscar por el local.

Como cada persona agrega a su nombre, el pedido ya muestra cuánto le toca a cada una; también se puede dividir en partes iguales. Es información para que el grupo se coordine — no cambia lo que el local cobra.

Todavía no. Hoy el pedido grupal se paga al recibir o en el local (efectivo, transferencia o QR). El pago online dividido entre varios está en camino, pero no está disponible aún.

No. Entra en el plan sin comisión por pedido, igual que el resto de PedíAcá. La venta es del local, completa.

Delivery y retiro en el local. Los pedidos en la mesa no se programan: se piden con el QR estando ahí, así que siempre son para ese momento.

Desde media hora antes y hasta dos días hacia adelante: para hoy, para mañana o para pasado mañana, en horarios de a media hora. El margen mínimo existe para que la cocina siempre tenga tiempo de preparar.

No. Sólo se ofrecen horarios dentro de los turnos de apertura configurados en el panel, en la zona horaria del local — incluso turnos que cruzan la medianoche. Una hora en la que el local está cerrado no aparece como opción.

El sistema lo vuelve a validar al confirmar el pedido. Si la hora ya pasó o quedó fuera de los turnos, el pedido no se crea y el cliente elige otro horario. Al local nunca le entra un pedido para una hora imposible.

El menú se puede mirar a toda hora, pero el pedido se hace con el local abierto: lo que se elige por adelantado es la hora de preparación o de entrega. Así, el pedido del almuerzo de mañana se puede hacer hoy durante la cena.

Incluido. PedíAcá es un plan único todo incluido: no hay funciones bloqueadas ni costos por separado.

No. Solo el QR impreso en cada mesa. El comensal usa su propio teléfono y el local maneja todo desde su panel, sin hardware que comprar ni mantener y sin que nadie tenga que descargar una app para pedir.

Como el local prefiera. Con la mesa abierta se acumulan las rondas y se cobra el total al cerrar: la cuenta de siempre, pero ya sumada y sin errores de comanda.

No, lo libera. El mozo deja de anotar y cargar comandas y se enfoca en atender la mesa. Los pedidos entran directo a la cocina apenas el comensal confirma, así que la segunda vuelta no se pierde esperando a que alguien pase.

No. Los pedidos en la mesa entran en el plan sin comisión por pedido, igual que el resto de PedíAcá. Lo que se vende en el salón queda completo en el local.

Apenas se acepta la ronda, la comanda sale impresa en la impresora que el local ya tiene o aparece en la pantalla de cocina en vivo, con lo que el comensal tocó y sin letra que interpretar.

No. PedíAcá divide la cuenta y le muestra a cada uno cuánto le toca, pero el cobro lo hace el local como siempre: efectivo, transferencia o QR. No hay pagos separados dentro de la aplicación.

Sí. Todo lo que la mesa pidió durante la comida —por el QR o lo que el mozo le agregó a la mesa— queda en la misma cuenta, y es esa la que se divide.

No. Se abre desde el mismo link del QR de la mesa, en el navegador del teléfono.

Sí, es una de las dos formas. La otra es en partes iguales. La mesa elige cuál usar según cómo comieron.

No. La caja funciona en cualquier tablet, computadora o celular con navegador. No hay que instalar nada ni comprar hardware para empezar.

Sí. Entra por el mismo camino que un pedido online: aparece en la cocina y suma a tus reportes como cualquier otro pedido.

Al cobrar, la caja pregunta el medio —efectivo, tarjeta o transferencia— y lo deja registrado en el pedido. El cobro con tarjeta se hace con el posnet de siempre: PedíAcá no procesa el pago ni retiene el dinero.

Sí. Un toque lo marca como telefónico y se carga igual que uno de mostrador. En los reportes, los pedidos se desglosan por canal: online, mostrador y teléfono.

Todavía no. Hoy la caja carga y cobra pedidos; el manejo de turnos, el arqueo y la impresión fiscal no están. Preferimos decirlo antes que prometerlo.

No. Funciona con la impresora térmica que el local ya tiene: la comanda se imprime desde el navegador, en el dispositivo de la cocina, sin instalar nada ni comprar hardware.

Se usa la pantalla de cocina: cada pedido aparece en vivo, con la urgencia marcada por color, y el estado se avanza con un toque. Sin papel. Los dos modos están disponibles y se elige el que sirva.

Como el local prefiera. Se puede dejar la impresión automática y cada pedido sale al aceptarlo, o imprimir a demanda desde el pedido. El modo automático se prende solo en el aparato de la cocina, no en el celular del dueño.

No. La comanda de cocina muestra los platos, las cantidades y las aclaraciones —lo que la cocina necesita— sin precios ni totales. El recibo con precios es un papel aparte.

Sí. Cualquier pedido entra al mismo pase y la cocina lo recibe impreso o en pantalla. El ticket dice de qué canal viene y, en mesa, el número — para que el plato salga a donde corresponde.

No. Las reservas viven dentro del mismo link donde el comensal ve el menú, pide delivery, retira o pide en la mesa. No es otra herramienta ni otra suscripción: es un bloque que se enciende y se configura con los horarios y la capacidad del local.

Al reservar, el comensal recibe una confirmación, y antes del día le llega un recordatorio. Ese aviso baja las mesas que quedan reservadas y nadie ocupa: al que se olvidó lo trae, y al que ya no puede venir le da la ocasión de avisar a tiempo para liberar el lugar.

Sí. El comensal elige la cantidad de personas al reservar, así una mesa de ocho o diez entra a la agenda con su horario en lugar de coordinarse por teléfono o DM. El local ve el tamaño del grupo con anticipación y prepara la mesa antes de que lleguen.

No. Las reservas entran en el plan fijo mensual, sin comisión por reserva ni por cubierto. A diferencia de un directorio de reservas que cobra por comensal sentado, la mesa que se reserva por el link del local es del local, completa.

Sí. Se define qué días se toma mesa, en qué franjas y cuánta gente por turno. Cuando una franja se llena deja de ofrecerse, así la agenda no promete más de lo que la cocina puede sostener un viernes a las nueve.

Sí. Al crear el evento se fija cuántos lugares hay y el sistema lleva la cuenta solo: cada entrada vendida descuenta del total y, al agotarse, el evento deja de aceptar compras. Para una cena de aforo exacto, esa barrera evita la sobreventa.

Escaneando el código de cada entrada en la puerta. La lista se marca sola y queda registrada la hora de cada ingreso, así se ve quién entró, quién falta y quién no pagó — sin buscar nombres en una planilla impresa.

No. Los eventos entran en el plan fijo mensual, sin comisión por entrada ni por asistente. Lo que se vende de esa noche queda completo en el local.

La del local. El evento vive en su propia página, con su nombre y su logo, y el cliente compra desde ahí sin rebotar a una plataforma de tickets ajena. Cada comprador queda además en la base del local, no en la de un intermediario.

Sí. Noches temáticas, shows en vivo, cenas de pasos, degustaciones, cierres de puertas privados y fechas especiales. Cualquier noche en la que convenga asegurar la ocupación y cobrar el lugar antes de abrir.

Tres cosas, y ninguna hay que configurarla. Un rail arriba de la carta propone lo que va con el momento (la hora del comensal y el clima del lugar del local). El carrito sugiere lo que suele acompañar al plato que se agregó. Y cada comensal ve la carta según lo que come, lo que ya pidió antes en ese teléfono y lo que el dueño destacó.

Hoy por tipo de plato: una hamburguesa pide papas, algo para tomar y postre; un café pide medialunas. Nunca sugiere más de lo mismo que ya está en el carrito, y prioriza lo más pedido del local. Cuando haya volumen de pedidos, esas reglas se reemplazan por lo que de verdad se pide junto en cada local — preferimos decir en qué etapa está antes que prometer un algoritmo que todavía no corre.

No hace falta una sesión de fotos. El editor ofrece una biblioteca de imágenes por tipo de plato —hamburguesas, pizzas, milanesas, café, postres— y se elige una en dos toques. El que tiene fotos propias las sube y reemplaza la de la biblioteca cuando quiera.

Sí. Cada plato lleva sus tags —vegetariano, vegano, sin TACC, sin lactosa, picante— y el comensal filtra la carta por lo que come. Las alergias se guardan en la cuenta del comensal y viajan con ella a cualquier local; los platos que las contienen muestran un aviso discreto. Es una referencia para preguntar mejor, no una garantía de seguridad.

En ocho además del español: inglés, portugués, alemán, francés, italiano, chino, japonés y coreano. La traducción automática arma el borrador y el dueño lo corrige donde quiera; lo que edita a mano no se pisa en la próxima traducción. El pedido y la comanda siguen en español.

El menú se ve completo igual —categorías, platos, precios y fotos— pero sin poder agregar al carrito. Es a propósito: el que mira la carta a las tres de la mañana tiene que poder verla, y no armar un pedido que después no se puede enviar.

Sí. La carta se carga una vez y cada local ajusta el precio o apaga el plato que no tiene. Lo que no se ajusta hereda la carta principal, así que no hay que mantener un menú por sucursal.

No — son fotos por tipo de plato (una hamburguesa, una muzzarella, un brownie), curadas para representar bien lo que se sirve. Sirven para que la carta arranque vestida desde el primer día. La foto real de tu plato siempre se puede subir, y cuando existe, es mejor: reemplaza a la de la biblioteca en cualquier momento.

Más de 160, en 26 tipos de plato — de hamburguesas y pizzas a sushi, tragos y desayunos — y en tres estilos visuales. La biblioteca crece con el tiempo, sin costo extra.

El look visual de la colección: Clásico luminoso (luz natural, fondos claros), Rústico de noche (madera oscura, luz tenue) y Vibrante pop (color intenso). Todas las fotos de un estilo comparten la misma luz y la misma puesta, así la carta entera se ve coherente, como de una sola marca.

Se puede — el estilo se elige por plato. Pero conviene no hacerlo: la gracia es que toda la carta comparta un look. Por eso el editor recuerda el estilo elegido y abre directo ahí en el plato siguiente.

La búsqueda entiende sin tildes y los 26 tipos cubren la mesa gastronómica común. Si un plato es muy tuyo — un nombre de fantasía, una receta única — la foto propia es el camino, y el editor la recibe igual de fácil.

No. PedíAcá es un plan único todo incluido: la biblioteca entera, los tres estilos y lo que se sume después están adentro.

Una lista de enlaces es una escala: junta links y empuja al cliente a otra parte. Esta página ES el destino — el menú, el pedido, las reservas, los eventos, los anuncios y los links propios en un solo lugar, sin comisión por pedido. Y quien pide queda en la base del local.

Los colores y el logo, qué secciones se muestran y en qué orden, los anuncios que van arriba y todos los links propios que el local quiera sumar: la carta de vinos, el menú de catering, un formulario, su web anterior, sus redes. Todo se edita desde el panel y aparece en la página al instante.

La del local: su nombre, su logo y su color, que además tiñe los botones y los acentos de toda la página. PedíAcá no se pone adelante de la marca del restaurante.

No. Solo se muestra lo que está encendido. Si el local no vende gift cards ni toma reservas, esas secciones no existen en su página — nada de espacios vacíos prometiendo algo que no está.

No. Entra en el plan sin comisión por pedido, igual que el resto de PedíAcá. Lo que se vende desde ahí queda completo en el local.

No, y esa es la diferencia. Con el costo de UN plato ya se ve su margen y qué parte del precio se va en costo. Los insumos y las recetas son escalones opcionales para que ese número se mantenga solo: cada uno sirve por separado.

Como se compra: cuánto se pagó y cuánto entregaron. Por ejemplo Gs. 160.000 por 5 kg de carne. El costo por gramo lo calcula el sistema; esa cuenta no la hace nadie a mano.

No. Llevamos el costo de tus insumos y, si hace falta, cuánto te queda de cada uno con un aviso de mínimo. No hay órdenes de compra, ni proveedores, ni historial de precios, ni valuación de stock. Preferimos hacer bien lo que sirve todos los días antes que un módulo que nadie termina de cargar.

Se muestra el total igual, señalando qué ingrediente falta y avisando que el número es parcial. Ocultarlo castigaría a quien recién empieza, y mostrarlo callado sería un margen inflado que se ve creíble.

Sí. Los insumos y las recetas se cargan una sola vez y valen para todo el negocio: no hay que repetir el costeo local por local.

Sí. PedíAcá es un plan único todo incluido: no hay módulos que se pagan aparte ni funciones reservadas a un plan más caro.

Sí. Los clientes que piden por el link quedan en la base del local, con su contacto y su historial, y se pueden exportar. Es la diferencia de fondo con un marketplace: ahí el cliente es del marketplace, que después le cobra al restaurante por volver a alcanzarlo.

Son cuatro: bienvenida (1 día después del primer pedido); segundo pedido (2 a 7 días después del único pedido); segundo pedido (recordatorio) (8 a 14 días después del único pedido); recuperación (cliente con 3+ pedidos, 40 a 60 días sin pedir). Salen con el nombre y el logo del local e incluyen baja de un clic. Vienen en el plan, sin costo extra.

Solo a quienes pidieron en ese restaurante y dejaron su contacto, en nombre del local y con baja de un clic en cada mensaje. Es la relación del local con su cliente, no correo de terceros.

En el único que hay. PedíAcá es un plan todo incluido: pedidos, menú, panel, clientes y las campañas automáticas vienen juntos, sin costo extra ni funciones bloqueadas.

Sí. Cada pedido se atribuye a la campaña que lo trajo, así que en el panel se ve cuántos pedidos generó cada una y se puede apagar la que no rinde en vez de mantenerla por inercia.

Cuatro: bienvenida (1 día después del primer pedido); segundo pedido (2 a 7 días después del único pedido); segundo pedido (recordatorio) (8 a 14 días después del único pedido); recuperación (cliente con 3+ pedidos, 40 a 60 días sin pedir). Se disparan por lo que hizo el cliente, no por una fecha del calendario, y el local no tiene que armarlas ni acordarse de mandarlas.

Porque quien no repite en las primeras 72 horas casi siempre ya eligió otro lado. Esperar tres semanas para insistir es escribirle a alguien que dejó de estar en juego.

Del local: con su nombre y su logo. PedíAcá no aparece pidiéndole la atención a una base que no construyó. Cada mensaje incluye baja de un clic y solo se le escribe a quien pidió en ese restaurante y dejó su contacto.

Cada pedido posterior a un envío se ata a ese envío —uno solo, dentro de una ventana acotada y sin doble contar— así que el panel muestra cuántos pedidos trajo cada campaña. Es la diferencia entre ver aperturas y ver pedidos.

No. Después del segundo recordatorio se deja de insistir con el que no volvió, y la campaña de recuperación apunta solo al habitual que se enfrió. Perseguir a alguien que ya decidió no convierte: molesta.

Lo define el local, igual que la recompensa: envío gratis, un porcentaje de descuento o un monto fijo en el próximo pedido. Lo más común es entre cinco y diez sellos: más bajo y la recompensa pierde valor, más alto y el cliente pierde interés. Un buen punto de partida son siete u ocho.

Nadie tiene que entregarla a mano. Al completarse la tarjeta el premio queda listo en la cuenta del cliente y se aplica solo en su próximo pedido, así que no depende de que alguien en el mostrador se acuerde ni de que el cliente lo reclame.

Sí. Cada persona que pide queda en la base del local con su historial, no en la de una app de delivery. Desde el panel se puede ver quién vuelve, filtrar por gasto y mandarles campañas en nombre del local.

Sí. Además de los sellos, la base queda filtrada por lo que gastó cada uno, así que se pueden mandar cupones a los habituales desde el panel sin armar la lista a mano.

Cuatro: % de descuento, 2x1, envío gratis, primer pedido. Cada una con su vigencia —días y horarios, o un rango de fechas— y con una advertencia sobre el margen cuando el porcentaje se vuelve agresivo.

No. Cada pedido toma una sola promoción, y el sistema elige la que más le conviene al cliente entre las que aplican. Así el descuento queda acotado y previsible en vez de sumarse hasta regalar el pedido.

Sí, pero avisando. A partir de 30% el panel advierte que el descuento es agresivo y conviene revisar el margen. No lo bloquea: el local conoce sus números mejor que nosotros, y la idea es que decida sabiendo, no a ciegas.

No. Se define la vigencia al crearla —días y horario, o rango de fechas— y cuando termina deja de aplicar sola. No queda un descuento vivo un mes después porque nadie entró a desactivarlo.

Sí. Si hay una promo vigente se anuncia arriba del menú, y el descuento aparece aplicado en el total antes de confirmar el pedido. Un descuento que aparece después de pagar no genera fidelidad: genera un reclamo.

Desde la propia página del restaurante. Quien quiere regalar elige el monto, escribe un mensaje y paga por el medio del local. Al confirmarse el pago desde el panel, la tarjeta se genera sola y sale por correo a nombre del restaurante, lista para usar: no hay que emitir nada a mano.

Donde le convenga al local. Quien la recibe puede aplicarla a un pedido desde la página o presentarla en el mostrador. El saldo se descuenta del total del consumo y, si no lo gasta todo, lo que sobra queda a su favor para la próxima visita.

No. Igual que con los pedidos, no hay comisión por venta: la gift card de Gs. 300.000 entra completa a la caja del local, no un monto recortado por un intermediario. La tarifa mensual es la misma, se usen las gift cards mucho o poco.

El saldo que sobra queda a favor de quien la recibió, para la próxima. Eso significa una visita más en lugar de una devolución, que es justamente lo que hace que una gift card valga más que un descuento.

Sí. La prueba no pide tarjeta: se activa la página, se carga el menú y se enciende el bloque de gift cards para ver cómo queda con la marca del local antes de poner un peso.

No. Se puede pedir sin cuenta, y esa es la regla: la cuenta suma —guarda el historial, las direcciones y los beneficios— pero nunca es la puerta de entrada. Obligar a registrarse antes de pedir es la forma más rápida de perder el pedido.

No. La cuenta vive en el mismo link del local, en el navegador del teléfono. Sin instalar nada y sin contraseña que recordar.

Que vuelva. Un cliente que encuentra lo que pidió la vez pasada y lo repite en un toque, con la dirección ya cargada, pide más seguido — y además queda identificado en la base del local en vez de ser un pedido anónimo más.

En su billetera, dentro de la cuenta. Al pagar se aplican desde ahí, así que el cliente no tiene que buscar un código en una captura vieja ni pedirle al local que se lo recuerde.

Ventas, pedidos y ticket promedio, cada uno con su variación contra el período anterior; las ventas por franja del día o por día; y los platos más vendidos. Además, según lo que el local tenga encendido, el resumen de reservas, eventos, gift cards, fidelidad y reseñas.

Tres: hoy, los últimos 7 días y los últimos 30. Al cambiar el período se recalcula todo el tablero, incluida la comparación contra el tramo anterior equivalente.

No. Cada pedido queda registrado solo desde el primer día, con su fecha, sus ítems, su total y su canal. No hay planilla que mantener ni archivo que importar, y el histórico no se borra.

Hoy no. Lo que sí se puede exportar es la base de clientes, con su historial, desde la pantalla de Clientes. La exportación de los reportes de ventas todavía no está: preferimos decirlo antes que prometerla.